Разовый выезд инженера
Диагностика, профилактика, срочный ремонт и устранение неисправностей по запросу
Главная / Сервис
Сервисные услуги
Подберем формат сотрудничества под ваши задачи и нагрузку: от разовых выездов до регулярного сопровождения парка техники.
Наша цель — обеспечить стабильную работу вашей IT-инфраструктуры без простоев.
Техническое обслуживание
Регулярная плановая профилактика. Заранее предотвращаем поломки и износ деталей, чтобы ваша техника работала без незапланированных остановок.
Диагностика и ремонт
Быстрый выезд инженера при сбоях. Устраняем неисправности на месте. Используем только оригинальные запчасти, девелоперы и фотобарабаны с нашего склада в Бишкеке.
Аудит и оптимизация расходов
Анализируем текущую инфраструктуру печати. Проводим инвентаризацию парка техники, выявляем скрытые издержки и рассчитываем реальную стоимость одного отпечатка. Предлагаем решения по переходу на аутсорсинг печати, которые экономят бюджет.
Ввод в эксплуатацию и обучение
Обеспечиваем безопасный запуск и инсталляцию МФУ. Настраиваем сетевое сканирование, устанавливаем актуальные драйверы и ПО для интеграции в корпоративную сеть. Внедряем решения для управления печатью. Обучаем сотрудников правильным сценариям работы.
Форматы сервисного обслуживания
Выбирайте удобную модель сотрудничества, которая подходит под задачи и бюджет вашей компании.
Ежемесячное обслуживание
Индивидуальный график сервисных работ, настроенный под ваши объемы печати и состояние парка техники
Годовой сервисный договор
Комплексная поддержка с закрепленным SLA. Вы получаете предсказуемые IT-расходы и приоритетное обслуживание
Параметры SLA
Сервис должен быть не только качественным, но и предсказуемым. Мы фиксируем стандарты поддержки (SLA), защищая ваш бизнес от долгих простоев и скрытых издержек: